Các thiết bị này không chỉ do Microsoft sản xuất mà còn đến từ các hãng sản xuất PC vốn là đối tác của gã khổng lồ phần mềm.
Microsoft đang tích cực thực hiện việc tinh chỉnh để hệ điều hành Windows có thể hoạt động tốt trên các thiết bị màn hình gập. Nhiều nguồn tin biết về kế hoạch của Microsoft cho biết gã khổng lồ phần mềm đang tìm cách biến các thiết bị màn hình gập và phần cứng hai màn hình thành một lĩnh vực đầu tư lớn đối với cả Windows lẫn Surface. Trong đó, Microsoft sẽ nghiên cứu để giúp bản thân Windows tương thích với các thiết bị màn hình gập và các thiết bị màn hình kép, đồng thời làm cho các ứng dụng tích hợp của hãng trong hệ điều hành này hoạt động bình thường.
Dù Microsoft đã và đang thử nghiệm với phần cứng của chính họ – thiết bị màn hình kép có tên mã Andromeda – công ty còn hợp tác với Intel và các OEM khác để tiếp tục mở rộng thử nghiệm trên các thiết bị khác trong vài năm tới. Các hãng sản xuất PC hiện nay đã có nhiều kinh nghiệm trong việc sản xuất các thiết bị 2-trong-1 chạy Windows 8 từ hơn 5 năm trước, và chúng ta có thể sẽ được thấy những thiết bị màn hình kép và màn hình gập chạy Windows đến từ các hãng này trong tương lai gần.
Trong việc tinh chỉnh hệ điều hành Windows, phần lớn công việc liên quan đến Composable Shell (C-Shell) của Microsoft và Windows Core OS, một phiên bản được thiết kế theo kiểu mô-đun của Windows Shell hiện tại, được dùng trong nhiều phần của Windows 10 ngày nay. Bản dựng Windows 10 đầu tiên (rs_shell_devices_foldables) được thiết kế cho các thiết bị màn hình gập đã được phát hiện hồi đầu tuần này, cho thấy Microsoft có một đội ngũ riêng biệt nhằm thực hiện việc tinh chỉnh Windows Shell cho phần cứng mới của họ. Điều này hoàn toàn không ngạc nhiên, bởi Microsoft đang dần tích hợp các tinh chỉnh liên quan màn hình kép vao các bản dựng Windows 10 trong vài tháng vừa qua.
Đến thời điểm hiện tại, chúng ta mới chỉ thấy hệ điều hành Windows Core OS bí ẩn của Microsoft trên các thiết bị như Surface Hub 2, nhưng phần cứng như HoloLens 2 cũng sẽ sớm tiết lộ cho chúng ta biết thêm hệ điều hành Windows dạng mô-đun này sẽ hoạt động ra sao trong thời gian tới. Các thiết bị màn hình kép và màn hình gập sẽ không chỉ sử dụng chip Intel mà còn có thể được trang bị chip ARM nữa.
Microsoft sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường các thiết bị màn hình kép và màn hình gập. Google trước đó đã cam kết sẽ hỗ trợ các thiết bị màn hình gập ngay trong hệ điều hành Android nhằm hạn chế tình trạng phân mảnh, và rõ ràng, hệ điều hành của Google có lợi thế rõ rệt với vai trò là một nền tảng di động dành cho các thiết bị có khả năng chuyển đổi từ một chiếc điện thoại thành tablet. Các điện thoại màn hình gập đã bắt đầu xuất hiện, và trong năm 2019, chúng ta sẽ được chứng kiến sự khởi đầu của một trận chiến mới nhằm tái định nghĩa thiết kế điện thoại, tablet, và laptop!