Trong bối cảnh lãi xuất ngân hàng luôn ở mức hai con số và sự thay đổi nhanh chóng trong công nghệ, FPT đưa ra 2 gói dịch vụ cho thuê thiết bị và nguồn nhân lực CNTT, phù hợp cho các doanh nghiệp có nguồn vốn đầu tư thấp. Dịch vụ giúp doanh nghiệp giải quyết tốt vấn đề đầu tư trang thiết bị văn phòng và cắt giảm tối thiểu hệ thống quản lí thiết bị mạng, máy chủ,..
1.Dịch vụ cho thuê thiết bị
Trong bối cảnh lãi xuất ngân hàng luôn ở mức hai con số và sự thay đổi nhanh chóng trong công nghệ, FPT đưa ra 2 gói dịch vụ cho thuê thiết bị phù hợp với với yêu cầu ngắn hạn và dài hạn của quý khách hàng.
a. Gói dịch vụ thuê thiết bị dài hạn: Thay vì phải bỏ một khoản lớn chi phí từ đầu để mua thiết bị, khi sử dụng gói dịch vụ này quý khách hàng chỉ phải trả dần theo định kỳ mà vẫn được sử dụng thiết bị mới.
Các tiện ích của gói dịch vụ này:
- Toàn bộ chi phí để mua mới thiết bị sẽ do phía FPT bỏ ra. Quý khách hàng chỉ phải trả dần chi phí theo định kỳ 6 tháng/lần.
- Tiết kiệm chi phí trong bối cảnh lãi xuất ngân hàng luôn ở mức cao và khó khăn trong việc vay vốn.
- Khi mua gói dịch vụ này khách hàng không phải lo lắng khi có sự cố vì sẽ được hưởng gói dịch vụ bảo hành tại địa điểm khách hàng 4x8x5 hoặc 4x24x7 theo yêu cầu.
- Sau thời gian sử dụng vài năm, phần cứng thiết bị có thể không còn đáp ứng được đối với một số ứng dụng mới của khách hàng. Khi sử dụng gói dịch vụ này, khách hàng có thể dễ dàng chuyển sang gói mới có thể đáp ứng tốt công việc mà không phải lo lắng đến thiết bị cũ.
b. Gói dịch vụ thuê thiết bị ngắn hạn. Với các nhu cầu ngắn hạn, quý khách hàng có thể sử dụng gói dịch vụ thuê thiết bị ngắn hạn được tính theo ngày.
- Các tiện ích của gói dịch vụ này:
- Có thiết bị sử dụng phù hợp với yêu cầu trong các nhu cầu đột xuất.
- Khi mua gói dịch vụ này quý khách hàng không phải lo lắng khi có sự cố vì sẽ được hưởng gói dịch vụ bảo hành tại địa điểm khách hàng 4x8x5 hoặc 4x24x7 theo yêu cầu.
- Tiết kiệm chi phí do không phải mua thiết bị mới.
2. Dịch vụ cho thuê nhân viên IT
Dịch vụ hỗ trợ IT hỗ trợ kỹ thuật cả về phần cứng và phần mềm giữ cho hệ thống, mạng, thiết bị công ty thuê dịch vụ hoạt động tốt và ổn định. Thực tế cho thấy không phải mọi doanh nghiệp đều có bộ phận IT chuyên phụ trách những công việc như vậy nếu không phải một doanh nghiệp thuộc lĩnh vực công nghệ. Chi phí nhân lực cho nhân viên IT quản trị mạng, hay đơn thuần là giữ ổn định cho hệ thống máy móc, thiết bị (không có gì quá phức tạp) tại một doanh nghiệp vừa và nhỏ không phải thấp.
- Nhân viên IT outsourcing của FSC sẽ onsite tại khách hàng theo lịch cố định hàng tuần.
- Được sử dụng hệ thống hỗ trợ online trong thời gian từ 8h00 sáng đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6.
- Hỗ trợ theo yêu cầu trong trường hợp có yêu cầu khẩn cấp.
- Khảo sát và tư vấn hỗ trợ xây dựng hệ thống công nghệ thông tin cho doanh nghiệp hỗ trợ hoạt động kinh doanh sản xuất và quản lý định kỳ bởi các chuyên gia.
- Đào tạo định kỳ về công nghệ thông tin cho nhân viên nhằm nâng cao năng xuất công việc.
- Dịch vụ cho thuê kỹ sư IT là một giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp trong thời đại hiện nay. Theo đó, các kỹ thuật viên với trình độ chuyên môn cao sẽ đến tại nơi làm việc của khách hàng để hỗ trợ, đảm bảo hạ tầng CNTT hoạt động ổn định, thông suốt, hiệu quả cao.
- IT quản trị hệ thống mạng, hệ thống máy chủ
- IT helpdesk hỗ trợ người dùng
Lợi ích của gói dịch vụ:
- Tiết kiệm chi phí, thời gian
- Đảm bảo hiệu năng của hạ tầng CNTT
- Nâng cao hiệu quả công việc
- Các đặc điểm và cam kết của gói dịch vụ:
- Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, có năng lực và các chứng chỉ chuyên môn theo yêu cầu
- Đảm bảo có nhân viên thay thế trong trường hợp kỹ thuật viên đang thực hiện công việc nghỉ đột xuất.
- Đối với các trường hợp lỗi phát sinh nghiêm trọng ảnh hưởng đến hệ thống của, chúng tôi cam kết sẽ cung cấp đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm để tư vấn các giải pháp nhằm khắc phục nhanh nhất có thể
- Đảm bảo có quản lý giàu kinh nghiệm quản lý các kỹ thuật làm việc tại chỗ khách hàng
- Có số điện thoại hotline nhận các phản hồi về chất lượng dịch vụ.
- Toàn bộ các hạng mục công việc được ghi chép báo cáo và lưu trữ đầy đủ theo yêu cầu của khách hàng.